驱动中国2022年2月15日消息 2月13日，有网友在社交平台发帖：@星巴克中国 @星巴克重庆 你们好大的官威啊。@平安重庆 的民警不配在你门口吃饭是不是？帖子同时配了一张朋友圈截图，内容显示为：“今天执勤在磁器口游客中心旁边(原景区入口重庆沱茶对面)星巴克门口吃饭，星巴克员工看到吃了一半的我们，说你们能换个地方吃吗？你们这样会影响我们的品牌形象。不知道什么水平的公安能配得上这高大上的星巴克”。
此事随后在网上引发热议，星巴克中国官方于2月14日晚间发布说明回应称，2月13日下午5点左右有四位民警来到门店，门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐，门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，对此，我们致以歉意。
星巴克同时表示，事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。星巴克一直致力于扎根社区、服务社区，门店一直以来与所在地的警方沟通良好，得到警方的大力支持。星巴克一如既往地欢迎每一位顾客的光临。
不过，有报道指出，网传的星巴克店位于重庆沙坪坝区幸福街89号磁器口后街，该店的口碑一直差强人意，在某点评网站有不少用户给出差评，不少网友投诉电话打不通，服务质量差，评分仅3.7分。对比距离其最近的另一家星巴克沙磁巷门店，评分为4.3分。
在此事件发生后，人民网也发表评论文章称，无论从哪个角度看，星巴克都没有理由也没有必要驱赶民警。哪怕民警无意中占用了星巴克的座位，影响了顾客用餐，工作人员好生提醒便是，何必驱赶？至于投诉，则背离人情事理，纯属“挑衅”了。
评论同时指出，无需过度突出星巴克的外企身份。驱赶民警这种做法，发生在国内企业身上也不容原谅。原因很简单，谁伤害为公众服务的人，谁违背公序良俗，谁冒犯大众情感，谁就难逃大众谴责。
【 各方反应 】
-
更多
今日爆款
TOPSING55寸，触控会议一体机 会议平板多媒体交互式触摸屏 ￥5999 立即购买
唐歌TOPSING触控会议一体机 会议平板多媒体交互式触摸屏86寸 ￥12000 立即购买
TOPSING75寸触控会议一体机 会议平板多媒体交互式触摸屏 ￥8499 立即购买
0 Comments