沐鸣2登陆_茶颜悦色连连道歉 品牌营销为何总是越界?

  • 来源: 驱动中国 文:宋涛   2021-02-20/11:32
  • 驱动中国2021年2月20日消息  对于广告创意被指侮辱女性一事,茶颜悦色在其官方微博再次就内容创作不当致歉,称上篇回应回避陈年旧事确实幼稚。我们深知现在表达歉意有些迟缓和苍白,但仍想再次表达我们的歉意,我们积极反省的态度,以及我们改正错误的决心。”

    茶颜悦色表示:“各位关注的印有不妥文案茶包和其他类似问题产品,创作时间约在2014年至2015年期间。时间不是我们甩锅的借口,创意思路有问题,我们承认错误,也应当为我们的错误承担责任。”

    “早期品牌在不断拓展可能性,对于创作的边界把握失当,错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感。”茶颜悦色称,这些产品推出后,在当时公司内部对此也有很大的分歧。于是在后续的自查自纠中,其对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。

    在广告创意被指侮辱女性后,茶颜悦色在2月19日发布了第一封道歉声明,声明中表示,

    这次事件的发生,的确是团队在创作过程中没有把握好尺度,没有做到不会产生歧义的创意,没有考虑到官方俚语在不同地域产生的理解差异。

    声明中还提到,“捡篓子”这个长沙俚语在长沙用途很广,大体上就像一位网友说的,“这个词具体意思要(用)在具体语境,在这里其实是有点撞大运,被运气之神眷顾加到了喜欢的美女的微信的意思,带点窃喜,而没有贬低。比如我加到帅哥的微信,也同样可以这样。不过这样确实用的少……这个句子造的有点生硬”。

    茶颜悦色表示,真诚地希望以长沙俚语为创作灵感设计周边产品,能够让大家感受到长沙的丰富和有趣;然而自以为是的创作辜负了大家的喜爱,感到非常的惭愧。

    对于茶颜悦色营销翻车一事,人民网发表评论称,品牌营销也要把握好幽默的边界。品牌在做宣传营销时,都有其想要表达的主题,但广告是面向所有人的,自然要考虑绝大部分人的感受。不能为了宣传效果,而忽略可能会造成的社会影响。在营销上搞创意、抖机灵无可厚非,但不可破了底线。守法遵规,尊重公序良俗是红线也是底线。任何试图挑战公众底线、突破幽默边界的手段、套路,不仅添不了彩,反而会起到反作用。

    值得一提的是,这已经不是品牌营销第一次打擦边球翻车了。此前,全棉时代的一则卸妆巾宣传广告引发热议,被质疑侮辱女性。广告里,一名年轻女子被一男子尾随跟踪,随后该女子急中生智,用全棉时代湿巾卸妆,卸妆后变丑并成功自保。全棉时代想通过女子容貌变化夸张,脸部前后对比巨大来表现其卸妆湿巾强大的卸妆效果。

    被质疑后,全棉时代表示,视频为广告创意,仅作为突出商品的清洁功能,已下架该视频。但是为博关注度,打擦边球的广告创意对女性受众群众的伤害已经造成,品牌营销若不注重边界感,只会折损产品的“信任感”以及品牌形象。

    就像在茶颜悦色的评论区,网友不断扒出更多疑似文案不妥的产品,要求茶颜悦色给出解释,在茶颜悦色连连道歉后,有死忠粉表示:“真的很失望,好好反思好好整改,不尊重女性的企业就再别谈什么企业文化了”。

    互联网是有记忆的,只顾流量不顾内容的营销只会成为品牌发展史上的一个黑点。

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